Posts made in January, 2014

SMS Mobile Marketing untuk Menampung Saran/Kritik Pelanggan

By on Jan 29, 2014 in Artikel | 0 comments

Penerapan SMS Mobile Marketing untuk Menggali Informasi dan Peningkatan Layanan Sebagai seorang pemilik/pengelola Usaha tentunya ingin Usahanya terus maju dan berkembang. Ciri khas sebuah usaha dikatakan maju/berkembang adalah memiliki pelanggan yang banyak dan loyal. Oleh sebab itu, memperhatikan kepuasan pelanggan adalah sebuah keharusan. Namun terkadang kita tidak mengatahui aspek-aspek apa saja yang menjadi faktor penentu kepuasan pelanggan. Oleh karena otu diperlukan upaya untuk menggali informasi dari pelanggan secara langsung. Penggalian informasi bisa berupa saran atau kritik dari pelanggan. Salah satu cara paling mudah dan efektif untuk mendapatkan saran/kritik dari pelanggan adalah melalui SMS. Karena selain mudah dan cepat, data sms bisa langsung masuk komputer sehingga bisa langsung diolah tanpa perlu melakukan inputing data secara manual. Mungkin Anda pernah menemukan kalimat  SMS atau gambar seperti dibawah ini ?   Gambar – gambar diatas menunjukkan secara singkat bagaimana kampanye pemasaran SMS dijalankan.  Mungkin sebagian Anda pernah menemukan beberapa teknik yang di tunjukkan diatas. Sebagai contoh yang paling mudah, Anda tentu pernah menemukan gambar atau text yang meminta anda untuk mengirimkan saran / kritik anda lewat SMS. Bagi pelanggan dan calon prospek, ini sangat mudah dilakukan. Puas atau tidak puas pelanggan diberikan sarana untuk menyampaikan saran atau bahkan kritiknya.  Yang mereka perlu lakukan hanyalah mengambil ponsel  yang memang 24 jam berada di tangan mereka. Kemudian mereka akan mengirimkan SMS seperti “SB1 INDRA ADITYAWARMAN 22012014 Perlu ditambahkan power untuk charger laptop disetiap meja, agar lebih nyaman berinternet” dan kirim ke nomor yang tertera. Selang beberapa saat kemudian , pelanggan akan menerima ucapan seperti ini : “Terima kasih, Saran atau Kritik Anda sangat membantu kami untuk melayani Anda lebih baik lagi”. Apa yang terjadi adalah, pelanggan Anda merasa begitu heran bagaimana si penjual tadi dapat membalas SMS Anda dengan begitu cepat sekali. Tak sampai semenit pun SMS dikirim. Bagi pihak si pemilik, sebenarnya semua SMS pelanggan tadi dikelola oleh sebuah sistem pintar yang akan melakukannya secara otomatis, tanpa perlu Anda membalas satu persatu SMS yang dikirimkan. Apa yang harus dilakukan oleh si penjual hanya memasang sebuah sistem SMS yang bertindak sebagai ‘marketing exec’ yang akan bekerja 24 jam sehari dengan penuh setia. Untuk memberikan daya tarik agar pelanggan bersedia mengirimkan saran/kritiknya kepada pemilik usaha, salah satunya dengan memberikan hadiah berupa souvenir / diskon yang...

Read More

SMS Mobile Marketing untuk Penerimaan Registrasi Peserta

By on Jan 29, 2014 in Artikel | 0 comments

Penerapan SMS Mobile Marketing untuk Penerimaan Registrasi Peserta  Apakah anda seorang pengusaha, penjual, pedagang, yang memiliki bisnis ? Pedagang kecil dan menengah yang ingin mengembangkan bisnis ?  Pedagang offline yang berbisnis secara konvensional untuk menarik pelanggan ke tempat / toko Anda ? Pedagang online yang berhadapan dengan masalah sulit untuk mendapatkan penjualan ? Majikan / Perusahaan / Direktur Perusahaan / Direktur Utama ? Sedang merintis atau terlibat dengan Networking / MLM ? Sedang terlibat dalam dropship / affiliate / agen penjualan / mitra pemasaran ? Lembaga pendidikan / Badan / Asosiasi / Klub / Organisasi ? Dokter yang memiliki banyak pasien yang antri ? Jika Anda termasuk salah satu dari yang disebutkan diatas, terutama yang terlibat dalam bisnis Networking / MLM, Tentunya anda pernah mengalami repotnya melakukan inputing data anggota, pelanggan atau pasien yang mendaftar. Apalagi kalau datanya berjumlah banyak. Tentu akan sangat merepotkan jika harus mendata satu per satu. Sebuah terobosan baru dari Mobile SMS Marketing, yang mampu menerima dan mengolah Data pendaftaran secara otomatis via SMS. Pendaftar hanya perlu mengetik data pendaftarannya via SMS dengan format yang telah ditentukan, lalu mengirimkan SMS ke nomor tertentu. Selanjutnya sistem Mobile SMS marketing yang akan menerima dan mengolah data SMS tersebut kedalam tabel yang rapi. Tabel tersebut bisa di Export ke format Excel. Sehingga pemilik Usaha tidak perlu melakukan entry data manual. Mudah Bukan ? Untuk memudahkan pemahaman Anda, Perhatikan potongan iklan di bawah ini :   Untuk mengkuti seminar diatas secara GRATIS anda di syaratkan untuk mengirim SMS ke nomor 081905049999 dengan keyword SEMINAR. Sebenarnya keyword bisa saja di buat lengkap misalnya: SEMINAR <spasi> NAMA <spasi> KOTA, dst. Ini tergantung  kebutuhan masing-masing orang. Kalau dilihat dari potongan iklan diatas, pemasang iklan hanya membutuhkan nomor hape saja, tanpa ingin mengetahui siapa nama dan dari mana asal peserta seminarnya. Memang yang paling penting disini adalah data nomor hape, karena nomor hp inilah yang akan menjadi database pemilik usaha, Jadi pada setiap saat dimana anda butuh kirim promosi, Anda dapat terus saja mengirimkan kampanye promosi Anda berulang – ulangkali, setiap minggu atau setiap bulan ke database potensial yang sudah anda dapatkan. Sudahkah Anda menerapkan sistem tersebut dalam kegiatan Usaha Anda? OK, Bila Anda belum memiliki sistem SMS Mobile Marketing. Segera miliki Software...

Read More

SMS Mobile Marketing untuk Menjaring Pelanggan Potensial

By on Jan 28, 2014 in Artikel | 0 comments

Sebagian dari Anda mungkin masih ada yang bingung bagaimana penerapan SMS Mobile Marketing dalam kehidupan sehari-hari terutama untuk mengembangkan bisnis Anda. Pernahkah Anda menemukan kalimat  SMS atau gambar – gambar seperti dibawah ini ? Gambar – gambar diatas menunjukkan secara singkat bagaimana kampanye pemasaran SMS dijalankan.  Mungkin sebagian Anda pernah menemukan beberapa teknik yang di tunjukkan diatas. Sebagai contoh yang paling mudah, Anda tentu pernah menemukan gambar atau text yang menawarkan diskon jika Anda mengirim SMS . Bagi pelanggan dan calon prospek, ini sangat mudah dilakukan. Apa yang mereka perlu lakukan hanyalah mengambil ponsel  yang memang 24 jam berada di tangan mereka. Kemudian mereka akan mengirimkan SMS seperti “PROMO DEVINA” dan kirim ke nomor yang tertera.   Selang beberapa saat kemudian , pelanggan akan menerima ucapan seperti ini : “Terima kasih karena telah mengirim SMS. Tunjukkan SMS ini untuk mendapatkan DISKON 30% Off Sebelum 15/01/14. Code: P002321” Apa yang terjadi adalah, pelanggan Anda merasa begitu heran bagaimana si penjual tadi dapat membalas SMS Anda dengan begitu cepat sekali. Tak sampai semenit pun SMS dikirim, si konsumen bukan saja mendapatkan balasan kembali, tetapi siap dengan kode diskon yang diterima di ponselnya. Maka transaksi dapat dimulai segera ! Bagi pihak si pemilik, sebenarnya semua SMS pelanggan tadi dikelola oleh sebuah sistem pintar yang akan melakukannya secara otomatis, tanpa perlu Anda membalas satu persatu SMS yang dikirimkan. Apa yang harus dilakukan oleh si penjual hanya memasang sebuah sistem SMS yang bertindak sebagai ‘marketing exec’ yang akan bekerja 24 jam sehari dengan penuh setia. Kelebihannya, si pemilik dapat fokus sepenuhnya pada operasional bisnis seperti penjualan, pemesanan dan sebagainya. Apa yang terjadi pada kebanyakan pengusaha saat ini mereka tidak memiliki satu sistem otomatis seperti ini dan mereka membuang banyak waktu untuk membalas SMS pelanggan. Padahal masih banyak aktivitas lain yang harus dikerjakan seperti memproses pemesanan, memproses pengiriman, periksa transaksi, periksa stok dan sebagainya. Kalau 1-2 SMS sehari mungkin tidak mengapa, tapi bagaimana jika Anda menerima 100 – 1000 SMS per hari? Sudah pasti Anda tak mampu menangani SMS sebanyak itu. Sebab itulah banyak pengusaha gagal dalam pemasaran SMS dan kehilangan banyak penjualan dan keuntungan mereka ! Dibalik contoh singkat diatas sebenanya masih banyak lagi yang dapat dimanfaatkan oleh pengusaha yang menggunakan sistem pemasaran SMS...

Read More

Update MOBIS MX versi 5.0.7

By on Jan 18, 2014 in Berita | 0 comments

Update MOBIS MX versi 5.0.7 (18/01/2014) Perubahan dan penyempuranaan backend application : Autorefresh “item sms sudah dikirim” diset per 20 detik, untuk mengurangi beban kerja komputer. Perubahan nama pada menu kotak keluar agar lebih mudah dipahami: Belum Dikirim, Sedang Dikirim, Sudah Dikirim, Sudah Diterima Perbaikan fungsi Nama tidak muncul pada inbox, draft, outbox, sent items, delivery report, dan scheduled sms. Autorefresh penambahan new template SMS. Jika versi MOBIS MX anda, dibawah versi 5.0.6, Diperlukan juga update database untuk MOBIS MX versi 5.0.7 Cara melakukan update database adalah sbb : 1. Copy semua file dalam folder database yang berisi file : – provider.frm – provider.MYD – provider.MYI – setting.frm – setting.MYD – setting.MYI 2. Paste and replace ke dalam local disk C:\Program Files\MOBISMX\mysql\data\dbmobismx\...

Read More

Update MOBIS MX versi 5.0.6

By on Jan 14, 2014 in Berita | 0 comments

Update MOBIS MX versi 5.0.6 (14/01/2014) Perubahan dan penyempuranaan backend application : Metode penarikan data SMS dgn teknik polling (akurasi data lebih terjamin) Metode pembacaan status pengiriman dgn teknik realtime. Otomatisasi penarikan/autoreply sms ketika program offline (tombol “cek offline sms” dihilangkan) Penambahan menu autogenerate kode negera pada pengisian nomor hp.   Diperlukan update database untuk MOBIS MX versi 5.0.6 Cara melakukan update database adalah sbb : 1. Copy semua file dalam folder database yang berisi file : – provider.frm – provider.MYD – provider.MYI – setting.frm – setting.MYD – setting.MYI 2. Paste and replace ke dalam local disk C:\Program Files\MOBISMX\mysql\data\dbmobismx\...

Read More